密封线自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效上海震旦职业学院《计调与外联实务》2023-2024 学年第一学期期末试卷院(系)_______ 班级_______ 学号_______ 姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共 30 个小题，每小题 1 分，共 30 分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在旅游景区的游客管理中，以下哪种措施更能有效地引导游客的行为？（ ）A. 设置明显的标识牌B. 安排工作人员现场引导C. 播放广播提示D. 以上都是2、旅游行业的国际化发展面临诸多挑战。以下关于应对国际化挑战策略的描述，哪一项是不正确的？（ ）A. 了解不同国家的文化和市场需求 B. 提升服务质量和品牌国际影响力 C. 忽视国际市场规则和标准 D. 加强国际合作与交流3、旅游市场调研是了解旅游市场需求的重要手段。以下关于旅游市场调研的说法，哪一项是错误的？（ ）A. 旅游市场调研要明确调研目的、确定调研对象和选择调研方法B. 可以通过问卷调查、访谈和观察等方法收集旅游市场信息C. 旅游市场调研的结果无需进行数据分析和处理，凭直觉判断即可D. 根据调研结果，制定相应的市场营销策略4、对于旅游饭店的市场定位，以下哪种定位策略能够有效避免激烈的市场竞争？（ ）A. 高端奢华定位 B. 中端舒适定位 C. 经济型定位 D. 差异化定位5、在旅游景区游客满意度调查中，以下哪个问题最能反映景区的服务质量？（ ）A. 景区的风景是否美丽B. 景区的门票价格是否合理C. 景区内的工作人员是否热情周到D. 景区的游乐设施是否刺激6、旅游人力资源管理影响着服务质量。在招聘旅游景区的导游时，以下哪种能力是最重要的考量因素？（ ）第 1 页，共 7 页密封线自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效A. 丰富的历史知识 B. 出色的语言表达能力 C. 良好的应急处理能力 D. 熟悉当地的美食文化7、在旅游目的地营销中，以下哪种策略对于提升目的地的知名度和吸引力效果最为显著？（ ）A. 举办大型节庆活动 B. 加大传统媒体广告投放 C. 与周边目的地联合推广 D. 仅依靠游客的口碑传播8、在旅游规划中，要充分考虑当地社区的参与和利益。以下哪种方式能最有效地促进当地社区积极参与旅游发展？（ ）A. 提供经济补偿B. 开展社区旅游培训C. 让社区主导旅游项目的决策D. 邀请社区代表参与旅游规划的制定9、对于旅游饭店的餐饮服务，以下哪种菜品更能满足不同游客的口味需求：（ ）A....
