装订线重庆幼儿师范高等专科学校《社会化营销案例研究》2023-2024 学年第一学期期末试卷院(系)_______ 班级_______ 学号_______ 姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共 25 个小题，每小题 1 分，共 25 分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在品牌资产管理中，品牌知名度、美誉度和忠诚度是重要的指标。对于一家快速消费品企业，以下哪种品牌资产建设策略更能提升品牌的综合价值？（ ）A. 大规模广告宣传提高知名度 B. 提升产品质量和服务赢得美誉度 C. 建立会员制度增强忠诚度 D. 以上策略协同推进2、对于市场营销中的服务质量评价，以下关于服务的可靠性、响应性、保证性等维度的重要性和测量方法，说法不正确的是（ ）A. 可靠性是服务质量的关键 B. 响应性影响客户满意度 C. 保证性通过承诺来体现 D. 服务质量评价仅靠客户反馈3、在数字营销的时代，社交媒体营销成为重要手段。对于一家时尚饰品品牌，以下哪个社交媒体平台更适合进行产品推广？（ ）A. 微信 B. 抖音 C. 小红书 D. 微博4、在进行市场细分时，按照消费者的生活方式进行细分属于哪种细分方法？（ ）A. 心理细分B. 行为细分C. 人口细分D. 地理细分5、在市场营销的品牌资产管理中，对于品牌知名度、美誉度和忠诚度的提升策略，以及品牌价值评估，以下描述错误的是（ ）A. 广告宣传提高品牌知名度 B. 优质服务提升品牌美誉度 C. 品牌忠诚度一旦形成不会改变 D. 科学评估品牌价值有助于决策6、在市场营销策略的制定中，市场细分是重要的基础工作。对于一家想要进入高端化妆品市场的企业来说，以下哪种细分变量不太适合作为主要的市场细分依据？（ ）A. 消费者的年龄 B. 消费者的收入水平 C. 消费者的性别 D. 消费者的职业7、在营销渠道的选择中，直接渠道和间接渠道各有优缺点。对于一家生产高端定制家具的企业，以下哪种渠道选择可能更合适？（ ）第 1 页，共 6 页装订线A. 主要依靠直接渠道，与客户直接沟通 B. 主要依靠间接渠道，通过经销商销售 C. 均衡使用直接渠道和间接渠道 D. 以上选择都不对8、在大数据时代的营销应用中，以下哪种数据挖掘技术能够帮助企业准确预测消费者的购买行为和需求趋势，为精准营销提供支持？（ ）A. 关联规则挖掘B. 聚类分析C. 分类预测D. 以上技术均可9、在市场调研方法中，实验法可以更有效地探究因果关系。对于一种新推出...
