学校 ________________ 班级 ____________ 姓名 ____________ 考场 ____________ 准考证号 ………………………… 密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………………………天津传媒学院《组织行为学与人力资源管理》2023-2024 学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共 20 个小题，每小题 1 分，共 20 分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、一家企业在进行市场细分时，以下哪种细分变量更适合用于区分消费者的购买行为？（）A. 地理变量 B. 人口变量 C. 心理变量 D. 行为变量2、一家企业想要优化其库存管理，以降低库存成本并提高库存周转率。在选择库存管理方法时，以下哪种方法可能更适合需求不稳定的产品？（ ）A. 经济订货批量模型B. 定期订货模型C. ABC 分类法D. 供应商管理库存3、对于人力资源规划，一家快速发展的企业需要预测未来的人力资源需求。以下哪种方法在预测长期人力资源需求时可能不够准确？（ ）A. 德尔菲法 B. 比率分析法 C. 回归分析法 D. 经验判断法4、在客户关系管理中，以下哪种客户分类方法能够更有效地识别高价值客户？（ ）A. RFM 模型 B. 客户生命周期模型 C. 客户满意度模型 D. 客户价值矩阵5、一个企业在制定年度预算时，需要综合考虑各部门的需求和公司的整体战略目标。以下关于预算编制的方法中，能够更好地适应市场变化的是：（ ）A. 固定预算法 B. 弹性预算法 C. 零基预算法 D. 滚动预算法6、某企业在进行绩效评估时，发现部分员工的绩效指标设置不合理。为了改进绩效指标的设置，以下哪个原则应该遵循？（ ）A. 可衡量性B. 可实现性C. 相关性D. 以上都是7、一家企业在进行采购管理时，需要选择供应商。以下哪种供应商评估指标对于保证原材料质量最为重要？（ ）A. 价格B. 交货期C. 质量第 1 页，共 6 页学校 ________________ 班级 ____________ 姓名 ____________ 考场 ____________ 准考证号 ………………………… 密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………………………D. 服务水平8、在一个项目团队中，成员们来自不同的部门，具有不同的专业背景和工作经验。为了有效地协调团队工作，项目经理应该首先采取以下哪种措施？（ ）A. 制定详细的工作计划B. 组织团队建设活动C. 明确...
