密封线自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效上海交通职业技术学院《品牌形象策划（Ⅰ）》2023-2024 学年第一学期期末试卷院(系)_______ 班级_______ 学号_______ 姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共 15 个小题，每小题 1 分，共 15 分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在目标市场选择策略中，无差异营销策略、差异化营销策略和集中营销策略各有优劣。对于资源有限的中小企业，以下哪种策略可能更为可行？（ ）A. 无差异营销策略 B. 差异化营销策略 C. 集中营销策略 D. 以上策略效果相同2、在渠道策略的规划中，关于直接渠道和间接渠道的优缺点及适用范围，以下哪种描述是准确的？（ ）A. 直接渠道能够减少中间环节，降低成本，但市场覆盖面窄；间接渠道则相反，成本较高但市场覆盖面广，两者的适用范围取决于企业的规模和实力B. 直接渠道和间接渠道没有明显的优缺点之分，企业可以随意选择使用C. 间接渠道总是优于直接渠道，因为它能够借助中间商的资源和经验迅速打开市场D. 直接渠道适用于所有类型的产品，而间接渠道只适用于低值易耗品3、在市场细分的基础上，企业需要选择目标市场并制定相应的营销策略。对于一个小众的高端消费群体，以下哪种营销策略可能最为合适？（ ）A. 大规模的广告宣传 B. 定制化的产品和服务 C. 低价促销策略 D. 广泛的分销渠道4、在营销渠道的冲突管理中，企业需要协调不同渠道成员之间的利益关系。以下哪种渠道冲突最容易对企业的销售造成严重影响？（ ）A. 水平渠道冲突 B. 垂直渠道冲突 C. 多渠道冲突 D. 以上都是5、在营销活动的策划中，活动主题的确定需要考虑目标受众和市场环境。以下哪种主题更能吸引年轻消费者的关注？（ ）A. 传统文化主题 B. 时尚潮流主题 C. 公益环保主题 D. 怀旧复古主题6、对于客户生命周期价值的评估，以下关于客户获取成本、客户保持成本和客户贡献价值的计算和分析，哪一个是准确的？（ ）A. 客户生命周期价值等于客户贡献价值减去客户获取成本和客户保持成本，通过准确计算这些成本和价值，企业可以制定针对性的营销策略B. 客户获取成本和客户保持成本容易计算，而客户贡献价值难以衡量，因此客户生命周期价值的评估没有实际意义第 1 页，共 5 页密封线自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效C. 客户生命周期价值只与客户的购买金额有关，其他因素如客户推荐、口碑传播等可以...
