学校 ________________ 班级 ____________ 姓名 ____________ 考场 ____________ 准考证号 ………………………… 密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………………………衡水职业技术学院《现代物流学双语》2023-2024 学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共 15 个小题，每小题 2 分，共 30 分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、对于物流企业的服务质量管理，以下哪种方法更有助于持续改进服务质量？（ ）A. PDCA 循环 B. 六西格玛管理 C. ISO 9000 质量管理体系 D. 以上方法都有效2、在物流风险管理中，以下哪种风险可能导致物流企业遭受巨大的经济损失？（ ）A. 自然灾害 B. 市场价格波动 C. 客户信用风险 D. 以上风险都可能3、在物流企业的战略规划中，SWOT 分析是常用的工具。对于一家具有强大运输网络但信息化水平较低的物流企业，以下哪种战略选择最为合适？（ ）A. 增长型战略B. 扭转型战略C. 防御型战略D. 多种经营战略4、在现代物流管理中，以下哪种运输方式通常具有较高的运输速度和较低的运输容量？（）A. 航空运输 B. 铁路运输 C. 公路运输 D. 水路运输5、物流企业的服务创新是提升竞争力的重要途径。关于物流服务创新的方向，以下哪项描述是不准确的？（ ）A. 个性化服务 B. 增值服务 C. 服务创新只关注技术应用，不考虑客户需求 D. 一站式服务6、在物流项目管理中，需要对项目的进度、成本和质量进行有效的控制。以下关于物流项目进度控制的方法，哪一项是错误的？（ ）A. 制定详细的项目进度计划，并定期进行跟踪和调整B. 采用关键路径法，确定项目的关键活动和工期C. 物流项目进度控制只需要关注项目的完成时间，无需考虑资源的合理分配D. 建立有效的沟通机制，及时解决项目中的问题和冲突7、物流园区的招商引资工作需要有针对性地吸引相关企业入驻。对于一个以冷链物流为主的园区，以下哪种企业最有可能成为重点招商对象？（ ）A. 食品生产企业B. 服装制造企业C. 机械加工企业D. 软件开发企业第 1 页，共 5 页学校 ________________ 班级 ____________ 姓名 ____________ 考场 ____________ 准考证号 ………………………… 密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………………………8、在物流配送过程中，需...
