学校 ________________ 班级 ____________ 姓名 ____________ 考场 ____________ 准考证号 ………………………… 密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………………………河北师范大学汇华学院《劳动关系管理实训》2023-2024 学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共 15 个小题，每小题 2 分，共 30 分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、对于一个追求可持续发展的企业，以下哪种资源管理策略更能实现经济、社会和环境的综合效益？（ ）A. 资源节约型策略B. 资源开发型策略C. 资源循环利用策略D. 资源外包策略2、在企业的市场营销策略中，品牌策略对于企业的长期发展具有重要意义。以下哪种品牌策略适用于企业推出新产品线？（ ）A. 统一品牌策略B. 个别品牌策略C. 主副品牌策略D. 品牌延伸策略3、在企业的战略管理中，差异化战略强调通过独特的产品或服务来获得竞争优势。以下哪种方式不属于实现差异化战略的途径？（ ）A. 提供优质的客户服务B. 降低产品价格C. 开发独特的技术D. 打造独特的品牌形象4、在客户关系管理中，以下哪种方法更有助于提高客户满意度和忠诚度？（ ）A. 降低产品价格 B. 增加客户投诉渠道 C. 提供个性化的服务 D. 减少与客户的沟通5、在创新管理中，创新的类型多种多样。以下哪一种创新是对现有产品或服务进行改进和优化？（ ）A. 渐进性创新 B. 突破性创新 C. 根本性创新 D. 破坏性创新6、在组织设计中，部门化是一个重要的概念。按照职能部门化的方式组织企业，其优点包括以下哪项？（ ）A. 提高工作效率B. 促进部门之间的竞争C. 便于跨部门协调D. 培养通才型管理者第 1 页，共 5 页学校 ________________ 班级 ____________ 姓名 ____________ 考场 ____________ 准考证号 ………………………… 密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………………………7、关于领导理论，一位新上任的部门经理希望提升自己的领导效果。以下哪种领导风格在团队成员经验丰富、自主性强的情况下可能更为有效？（ ）A. 专制型领导 B. 民主型领导 C. 放任型领导 D. 魅力型领导8、对于一个正在进行数字化转型的企业，以下哪种数字化技术在优化业务流程和提升运营效率方面作用最突出？（ ）A. 大数据分析B. 人工智能C. 云计...
