学校 ________________ 班级 ____________ 姓名 ____________ 考场 ____________ 准考证号 ………………………… 密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………………………上海体育大学《市场调查与效果分析》2023-2024 学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共 25 个小题，每小题 1 分，共 25 分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在品牌形象塑造中，品牌故事可以传递品牌的价值观和文化内涵。对于一家老字号企业，以下哪种品牌故事更能引起消费者的情感共鸣？（ ）A. 讲述品牌的创业历程和传承精神 B. 强调品牌在技术创新方面的成就 C. 宣传品牌的社会责任和公益活动 D. 分享品牌与消费者之间的感人故事2、在渠道管理中，选择合适的销售渠道对于产品的推广和销售至关重要。对于一种高价值、技术复杂的工业设备，以下哪种销售渠道可能最为合适？（ ）A. 网络直销 B. 大型超市 C. 专业代理商 D. 街头小店3、在品牌策略中，品牌延伸是一种常见的做法。以下关于品牌延伸的风险，描述不正确的是？（ ）A. 可能损害原品牌的形象 B. 可能导致消费者对品牌定位的混淆 C. 新的产品如果失败，可能影响原品牌的声誉 D. 品牌延伸总是能够成功，不会带来任何风险4、在市场营销的品牌资产管理中，对于品牌知名度、美誉度和忠诚度的提升策略，以及品牌价值评估，以下描述错误的是（ ）A. 广告宣传提高品牌知名度 B. 优质服务提升品牌美誉度 C. 品牌忠诚度一旦形成不会改变 D. 科学评估品牌价值有助于决策5、在服务营销的三角形模型中，服务策略、服务系统和服务人员共同构成了服务营销的框架。对于一家快递公司，以下哪个要素可能对服务质量的影响最大？（ ）A. 服务策略 B. 服务系统 C. 服务人员 D. 以上要素同等重要6、对于品牌资产的构成要素，以下哪个要素对于提升品牌的知名度和美誉度，增强消费者的品牌联想具有重要作用？（ ）A. 品牌忠诚度B. 品牌认知度C. 品牌感知质量D. 品牌联想7、在市场竞争中，企业可以采取成本领先战略、差异化战略和集中化战略。对于一家资源有限的中小企业，以下哪种战略可能更易实施？（ ）A. 成本领先战略 B. 差异化战略 C. 集中化战略 D. 以上战略都难以实施第 1 页，共 6 页学校 ________________ 班级 ____________ 姓名 ____________ 考...
