学校 ________________ 班级 ____________ 姓名 ____________ 考场 ____________ 准考证号 ………………………… 密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………………………北京林业大学《管理运筹学与建模》2023-2024 学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共 20 个小题，每小题 2 分，共 40 分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、一家企业在进行客户细分时，以下哪种细分方法更能准确区分高价值客户和低价值客户？（ ）A. RFM 模型B. 生命周期价值模型C. 聚类分析D. 判别分析2、在组织沟通中，以下哪种沟通渠道的信息传递速度最快但准确性可能较低？（ ）A. 正式书面沟通B. 非正式口头沟通C. 电子邮件沟通D. 视频会议沟通3、一家企业在制定年度预算时，需要综合考虑各种因素。以下哪种预算编制方法更能适应市场的不确定性？（ ）A. 零基预算B. 滚动预算C. 弹性预算D. 固定预算4、某公司的人力资源部门正在设计员工的培训计划，除了考虑岗位需求和员工技能水平外，以下哪个因素也需要纳入考虑范围？（ ）A. 培训师的资质B. 培训的时间和地点C. 公司的战略目标D. 培训的费用预算5、一家企业在进行流程再造时，需要遵循一定的原则。以下哪个原则是流程再造中最重要的原则？（ ）A. 以顾客为中心B. 以流程为导向C. 团队合作D. 持续改进第 1 页，共 5 页学校 ________________ 班级 ____________ 姓名 ____________ 考场 ____________ 准考证号 ………………………… 密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………………………6、在企业的人力资源招聘中，以下哪种测评方法更能评估应聘者的潜在能力？（ ）A. 知识测试 B. 结构化面试 C. 心理测试 D. 工作样本测试7、在创新管理中，以下哪种创新来源对于企业的持续创新能力影响最大？（ ）A. 内部研发 B. 外部合作 C. 客户需求 D. 竞争对手的压力8、在企业的战略联盟中，以下哪种联盟形式更侧重于资源共享和共同研发？（ ）A. 合资企业 B. 相互持股 C. 功能性协议 D. 特许经营9、在组织冲突管理中，不同部门之间因为资源分配问题产生了冲突。以下哪种冲突解决方式更有利于从根本上解决问题？（ ）A. 妥协 B. 合作 C. 强制 D. 回避10、一家企业在制定营销策略时，需要考...
