学校 ________________ 班级 ____________ 姓名 ____________ 考场 ____________ 准考证号 ………………………… 密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………………………上海电子信息职业技术学院《连锁企业门店运营管理》2023-2024 学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共 30 个小题，每小题 1 分，共 30 分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、某企业的成本结构中，固定成本占比较高。在市场需求下降时，以下哪种策略更有助于降低成本？（ ）A. 减少产量B. 降低产品价格C. 增加广告投入D. 开发新产品2、在企业文化的传播过程中，以下哪种方式对于新员工的文化融入最为有效？（ ）A. 入职培训B. 内部刊物C. 员工活动D. 领导讲话3、某企业的生产部门和销售部门经常因为生产计划和销售订单的不协调而产生冲突。为了解决这一问题，企业高层决定引入跨部门的协调机制。以下哪种协调机制最有可能有效解决冲突？（ ）A. 成立由两个部门人员组成的联合工作小组B. 由高层直接下达生产和销售的具体指令C. 让生产部门完全听从销售部门的安排D. 让销售部门完全听从生产部门的安排4、在组织变革的过程中，以下哪种变革推动者更能有效地获得员工的支持？（ ）A. 外部顾问 B. 高层管理者 C. 基层员工 D. 跨部门团队5、在组织设计中，部门化是一个重要的概念。按照职能部门化的方式组织企业，其优点包括以下哪项？（ ）A. 提高工作效率B. 促进部门之间的竞争C. 便于跨部门协调D. 培养通才型管理者6、在企业的质量管理体系中，以下哪种工具常用于分析质量问题的根本原因？（ ）A. 直方图 B. 控制图 C. 鱼骨图 D. 散点图第 1 页，共 7 页学校 ________________ 班级 ____________ 姓名 ____________ 考场 ____________ 准考证号 ………………………… 密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………………………7、某公司正在考虑引入一项新的绩效考核制度，旨在激励员工提高工作效率和质量。以下关于绩效考核的说法中，正确的是：（ ）A. 绩效考核应只关注结果，不考虑过程。B. 绩效考核的指标应保持长期不变。C. 绩效考核结果应及时反馈给员工，并与奖惩挂钩。D. 绩效考核应由上级单方面决定，无需员工参与8、一家企业在进行投资决策时，需要考虑...
